תנאי שימוש
-
“האתר”
www.gooda.online
וכל דף משנה שלו. -
“המפעיל” – חברת גודה שמושבה בגדרה 70700, ישראל.
-
“המשתמש” / “הלקוח” – כל אדם הגולש, רוכש מוצרים או עושה שימוש אחר באתר.
-
“מוצר” – כל פריט המוצע למכירה באתר.
-
“ימים עסקים” – א’-ה’, למעט ערבי חג ומועדי ישראל.
קבלת התנאים
גלישה או רכישה באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים וההחזרות כפי שהן מעודכנות מעת לעת.
רכישת מוצרים
-
מחירי המוצרים כוללים מע״מ כחוק ואינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.
-
המפעיל רשאי לעדכן מחירים או להפסיק מכירה בכל עת.
-
הזמנה תיחשב כמושלמת לאחר קבלת אישור תשלום במייל ללקוח.
-
במקרה של חוסר מלאי, המפעיל יעדכן את הלקוח ויציע החזר מלא או חלופה.
תשלום
-
התשלום מתבצע בכרטיס אשראי/PayPal/Bit (לפי האפשרויות המוצגות בקופה) באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בתקני PCI-DSS.
-
המפעיל אינו שומר פרטי כרטיס אשראי.
משלוחים
-
המוצרים נשלחים מסין. זמני האספקה: 14-28 ימי עסקים, בכפוף למדיניות המשלוחים המפורטת באתר.
-
עיכובים במכס, מזג אוויר או אירועים חריגים אינם בשליטת המפעיל ולא יהוו עילה לתביעה.
ביטול עסקה והחזרות
-
ניתן לבטל רכישה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
-
החזר כספי יינתן לאחר החזרת המוצר, בקיזוז דמי משלוח ודמי ביטול בשיעור המותר בחוק.
-
מוצרים בהזמנה אישית או סטריליים (כגון פאות מותאמות אישית) אינם ניתנים להחזרה, למעט פגם בייצור.
אחריות ושירות
-
האחריות למוצרים הינה לשנה ממועד קבלה, כנגד פגמים בייצור בלבד.
-
נזק כתוצאה משימוש בלתי-סביר, טיפול שגוי או בלאי טבעי – אינו מכוסה.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסט, תמונות, סימני מסחר ועיצוב, שייכות למפעיל או לצדדים שלישיים שהעניקו רישיון שימוש. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי אלא באישור בכתב מראש.
פרטיות ואבטחה
הנתונים האישיים נשמרים בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות המופיעה באתר. המפעיל נוקט באמצעי אבטחה סבירים, אך אינו יכול להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירות או תקיפות סייבר.
הגבלת אחריות
-
המידע באתר “כמות-שהוא” (AS-IS). המשתמש מצהיר כי לא תהיה לו כל טענה בגין הסתמכות על המידע.
-
בכל מקרה, אחריותו המצטברת של המפעיל לא תעלה על סכום העסקה שבגינה הוגשה התביע ה.
שינוי תנאים
המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלו מעת לעת. תוקף השינוי מרגע פרסומו באתר. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשינויים.
דין ושיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
שירות לקוחות
לשאלות ופניות:
-
טלפון / וואטסאפ: +972-58-780-7452
-
דוא״ל: support@gooda.online
-
שעות מענה: א’-ה’ 09:00-17:00